Άρθρο 2: Πεδίο εφαρμογής και σκοπός

​

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για κάθε προσφορά, αποδοχή, ανάπτυξη και παροχή υπηρεσιών και υλικού, από την AI MARCHE ή προς τον Πελάτη, αναφορικά με την πώληση Προϊόντων και Υπηρεσιών από τον παρόντα Ιστότοπο, όπως ορίζονται παραπάνω.

​

Για να περιληφθούν στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις τυχόν αντίθετοι ή αποκλίνοντες όροι που εφαρμόζει ένας Πελάτης ή τρίτος, απαιτείται η προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της AI MARCHE.

​

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν ακόμα κι αν η AI MARCHE εκπληρώνει τις συμβατικές υποχρεώσεις της χωρίς επιφύλαξη και με πλήρη επίγνωση του γεγονότος ότι οι όροι του Πελάτη διαφέρουν από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

​

Αν η πώληση των Προϊόντων και Υπηρεσιών περιλαμβάνει την παροχή υπηρεσιών ή άλλων δραστηριοτήτων που εκτελούνται από τρίτους, πέρα από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ισχύουν και οι ειδικοί όροι που αφορούν τις άδειες καθώς και άλλοι ειδικοί όροι των εν λόγω τρίτων.
​

Άρθρο 11: Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο Πελάτης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμά του για υπαναχώρηση (*2) ως εξής:

• Για προϊόντα που πωλούνται σε υλικό φορέα (Εφεδρικό DVD, κουτιά CD), ο Πελάτης διαθέτει τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του Προϊόντος για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Ο Πελάτης ενημερώνει την AI MARCHE μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (support@ai-marche.fr) ή ταχυδρομικώς (AI MARCHE Customer Support, 623 RUE du Devois, 34160 Saint-Drézéry FRANCE) σχετικά με την απόφασή του να υπαναχωρήσει, συμπληρώνοντας αυτήν την φόρμα υπαναχώρησης (ή οποιοδήποτε άλλο έντυπο με ανάλογες ενδείξεις) πριν παρέλθει η προαναφερθείσα προθεσμία

Στη συνέχεια, ο Πελάτης θα λάβει επιβεβαίωση λήψης του αιτήματός του στη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που εισήγαγε κατά το άνοιγμα του λογαριασμού του.

Το Προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, πλήρες και στη σφραγισμένη αρχική συσκευασία του εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την αποστολή της υπαναχώρησης στην παρακάτω διεύθυνση:
AI MARCHE SASU, 623 RUE du Devois, 34160 Saint-Drézéry, FRANCE [ΓΑΛΛΙΑ]

Αν ο Πελάτης επιστρέψει το Προϊόν με απλή επιστολή η οποία χαθεί λόγω του μεταφορέα, το Προϊόν θα θεωρηθεί ότι δεν έχει επιστραφεί

Η AI MARCHE θα επιστρέψει στον Πελάτη [το σύνολο των καταβεβλημένων ποσών/την αξία αγοράς του Προϊόντος], [συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής], εντός δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του ή των σχετικών Προϊόντων από την AI MARCHE. Ωστόσο, η AI MARCHE δεν είναι οφείλει να επιστρέψει επιπλέον έξοδα εάν ο Πελάτης επέλεξε έναν τρόπο αποστολής πιο ακριβό από τον συνήθη τρόπο που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική αποστολή του σχετικού Προϊόντος από την AI MARCHE προς τον Πελάτη.
 

• Για Προϊόντα που παραλαμβάνονται μέσω λήψης [download] ή για κωδικούς ενεργοποίησης λογισμικού, για τα οποία ο Πελάτης είχε προηγουμένως και ρητώς συμφωνήσει να παραιτηθεί του δικαιώματος υπαναχώρησης (*3):

Η παραίτηση από το δικαίωμα υπαναχώρησής σας πραγματοποιείται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, με την υποχρεωτική σήμανση του τετραγωνιδίου όπου δηλώνεται ότι «Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης. Μόλις προχωρήσω στη λήψη ή με την παραλαβή του κωδικού ενεργοποίησης λογισμικού, θέλω να αποκτήσω αμέσως πρόσβαση στο περιεχόμενο που αγόρασα και, συνεπώς, παραιτούμαι από το δικαίωμα υπαναχώρησής μου».

Εάν η παραίτηση από το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ήταν απαραίτητη προκειμένου ο Πελάτης να αποκτήσει πρόσβαση στο προϊόν ή την υπηρεσία, τότε έχει στη διάθεσή του τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησής του. Ο Πελάτης ενημερώνει την AI MARCHE μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (support@ai-marche.fr) ή ταχυδρομικώς (AI MARCHE Customer Support, 623 RUE du Devois, 34160 Saint-Drézéry FRANCE [ΓΑΛΛΙΑ]) σχετικά με την απόφασή του να υπαναχωρήσει, συμπληρώνοντας αυτήν την φόρμα υπαναχώρησης (ή οποιοδήποτε άλλο έντυπο με ανάλογες ενδείξεις) πριν παρέλθει η προαναφερθείσα προθεσμία. Στη συνέχεια, ο Πελάτης θα λάβει επιβεβαίωση λήψης του αιτήματός του στη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που εισήγαγε κατά το άνοιγμα του λογαριασμού του.

​

Σε κάθε περίπτωση, η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι ελεύθερη και δεν απαιτείται αιτιολόγηση.

Άρθρο 12: Ευθύνη, νόμιμη εγγύηση και περιορισμοί ευθύνης/εγγύησης

Article 12.1. Ευθύνη, νόμιμη εγγύηση και περιορισμός ευθύνης/εγγύησης

Η AI MARCHE φέρει ευθύνη για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης του Προϊόντος σύμφωνα με τα άρθρα L. 211-4 επ. του Γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή καθώς και για τα αφανή ελαττώματα, σύμφωνα με τα άρθρα 1641 επ. του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή.

​

Ο Πελάτης που επικαλείται τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης:

​

• έχει στη διάθεσή του δύο έτη από την ημερομηνία λήψης ή παράδοσης του Προϊόντος για να προβεί σε ενέργειες,

• μπορεί να επιλέξει μεταξύ της επισκευής ή της αντικατάστασης του Προϊόντος, με την επιφύλαξη των όρων που αφορούν το κόστος και προβλέπονται στο άρθρο L. 211-9 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή.

• εξαιρείται από την υποχρέωση απόδειξης της έλλειψης τήρησης της συμμόρφωσης του αγαθού για διάστημα είκοσι τεσσάρων (24) μηνών από τη λήψη ή την παραλαβή του Προϊόντος.

​​

Η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης ισχύει ανεξάρτητα από την εμπορική εγγύηση που τυχόν παρέχεται.

​

Σε περίπτωση επίκλησης της εγγύησης περί αφανών ελαττωμάτων, ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει μεταξύ της ακύρωσης της πώλησης ή της μείωσης του τιμήματος πώλησης, σύμφωνα με το άρθρο 1644 του γαλλικού Αστικού Κώδικα.

​

Η AI MARCHE δεν φέρει ευθύνη για τις συνέπειες που απορρέουν από την εσφαλμένη χρήση των Προϊόντων που πωλούνται στον Ιστότοπο.

​

Σε περίπτωση αμφιβολίας σχετικά με τη χρήση του Προϊόντος, ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την παρακάτω διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας: support@ai-marche.fr.

​

Σε καμία περίπτωση, η AI MARCHE δεν ευθύνεται για μη εκπλήρωση ή μη προσήκουσα εκπλήρωση των υποχρεώσεών της που οφείλεται σε ένα απρόβλεπτο ή ανυπέρβλητο γεγονός ή που οφείλεται στη μη εκπλήρωση ή μη προσήκουσα εκπλήρωση εκ μέρους τρίτου και, ειδικότερα, του εκδότη του Προϊόντος.

​

Η AI MARCHE δεν ευθύνεται για τυχόν δυσλειτουργία του Ιστότοπου λόγω διακοπής του διαδικτύου για οποιονδήποτε λόγο ή εξαιτίας βλάβης του συστήματος του εξυπηρετητή [server] φιλοξενίας που χρησιμοποιεί η AI MARCHE.

​

Ο Πελάτης περαιτέρω αποδέχεται το δικαίωμα της AI MARCHE να αναστείλει προσωρινά την πρόσβαση στον Ιστότοπο, σε περίπτωση που ο Ιστότοπος ή οποιοσδήποτε συνδεδεμένος εξυπηρετητής τελεί σε λειτουργία ανανέωσης ή συντήρησης. Σε αυτήν την περίπτωση, η AI MARCHE θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να περιορίσει την ταλαιπωρία των Πελατών μειώνοντας τον χρόνο διακοπής στον ελάχιστο δυνατό χρόνο που είναι απαραίτητος για την ολοκλήρωση της εν λόγω ενέργειας.

​

Η AI MARCHE δεν ευθύνεται για τη μη εκπλήρωση της σύμβασης που συνήφθη σε περίπτωση ανωτέρας βίας, τυχαίου γεγονότος ή αιτίας που δεν ελέγχει, όπως ειδικότερα: φυσική καταστροφή, πόλεμος, σεισμός, πυρκαγιά, εκρήξεις, εξεγέρσεις, παρέμβαση κρατικών αρχών, κακοκαιρία, πλημμύρα, δυσλειτουργία ή διακοπή του δικτύου ηλεκτρισμού ή τηλεπικοινωνιών.

​

12.2 Αποκλεισμός νόμιμης εγγύησης και ευθύνης για Πελάτες που παραγγέλνουν από την Ευρώπη

Αποκλείεται οποιαδήποτε ευθύνη της AI MARCHE για συνέπειες από μεταβολές σε Προϊόντα και Υπηρεσίες από μέρους του Πελάτη ή τρίτου, από ακατάλληλο χειρισμό ή ακατάλληλη χρήση των Προϊόντων και των Υπηρεσιών.

​

Η AI MARCHE πωλεί Προϊόντα και Υπηρεσίες μόνο σύμφωνα με τους ορισμούς του Κεφαλαίου 1 και συνεπώς δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την ορθή λειτουργία του λογισμικού και των υπηρεσιών που παρέχουν οι Προμηθευτές για τις συγκεκριμένες ανάγκες του Πελάτη ή για τη συμβατότητα του εν λόγω λογισμικού και των υπηρεσιών με τον εξοπλισμό και τα συστατικά μέρη του υπολογιστή του Πελάτη.

​

Εάν η AI MARCHE παραβιάσει από αμέλεια ουσιώδη συμβατική υποχρέωση, η ευθύνη της AI MARCHE για αποζημίωση περιορίζεται στην προβλέψιμη αποζημίωση η οποία αναμένεται κανονικά υπό τις περιστάσεις. Οι ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις είναι εκείνες των οποίων η εκπλήρωση είναι απαραίτητη για την επίτευξη του σκοπού της σύμβασης.

​

Εάν ο Πελάτης αξιώσει αποζημίωση από τη AI MARCHE για ζημίες από σκοπούμενη ή βαριά αμέλεια ή λόγω έλλειψης συμφωνημένης ιδιότητας, η AI MARCHE ευθύνεται στο βαθμό που προβλέπεται εκ του νόμου.

​

Η ευθύνη της AI MARCHE παραμένει νομικά ισχυρή σε περίπτωση υπαίτιας πρόκλησης θανάτου, σωματικών βλαβών ή βλάβης στην υγεία.

​

Εάν η ευθύνη της AI MARCHE έχει αποκλειστεί ή περιοριστεί, το ίδιο ισχύει και για την ατομική ευθύνη των εργαζομένων, εκπροσώπων και αντιπροσώπων της AI MARCHE.

​

12.3 Αποκλεισμός νόμιμης εγγύησης και ευθύνης για Πελάτες που παραγγέλνουν εκτός Ευρώπης

Ο εκδότης του Προϊόντος ενδέχεται να παρέχει ορισμένες εγγυήσεις για το λογισμικό του, ωστόσο η AI MARCHE δεν παρέχει εγγυήσεις για λογισμικό που αγοράστηκε από τον Ιστότοπό της. Η AI MARCHE αποποιείται κάθε εγγύησης και δεν αναλαμβάνει ευθύνη για οποιαδήποτε ρητή ή σιωπηρή δήλωση, εγγύηση ή όρους που αφορούν το Λογισμικό, περιλαμβανομένων των εγγυήσεων σχετικά με την εμπορεύσιμη ποιότητα, την καταλληλότητα για συγκεκριμένο σκοπό, την ιδιοκτησία, τη μη παραβίαση δικαιωμάτων, την ενσωμάτωση του συστήματος, την απρόσκοπτη χρήση και την ακρίβεια.

​

Η AI MARCHE δεν φέρει έναντι του Πελάτη καμία απολύτως ευθύνη αποζημίωσης για έμμεσες, ειδικές, παρεμπίπτουσες ή παρεπόμενες ζημίες ή ευθύνη αποζημίωσης ποινικού χαρακτήρα, είτε οι ζημίες αυτές είναι προβλέψιμες είτε όχι, ακόμα κι αν η AI MARCHE γνωρίζει την πιθανότητα τέτοιων ζημιών, οι οποίες περιλαμβάνουν απώλεια εισοδήματος, πελατών, υπεραξίας ή κερδών, και οι οποίες προκύπτουν από ή συνδέονται με τους παρόντες όρους λόγω συμβατικής, αδικοπρακτικής ή άλλης ευθύνης. Η συνολική και σωρευτική ευθύνη της AI MARCHE η οποία αναφέρεται εδώ σε καμία περίπτωση δεν υπερβαίνει το τίμημα αγοράς των συγκεκριμένων Προϊόντων και Υπηρεσιών που προκάλεσαν την αξίωση. Η επίκληση περισσότερων αξιώσεων δεν αυξάνει αυτό το όριο. Ο εν λόγω περιορισμός της ευθύνης ισχύει ανεξάρτητα από την απόρριψη οποιουδήποτε άλλου έννομου βοηθήματος που αναφέρεται στην παρούσα.