EHDOT JA RAJOITUKSET
HAKEMISTO
Asiaselostus
Kohta 1: Määritykset
Kohta 2: Laajus ja tarkoitus
Kohta 3: sopimuksen päättyminen (tarjous, vahvistus ja hyväksyminen)
Kohta 4: Asiakkaan sitoumukset ja rekisteröityminen
Kohta 5: Tuotteiden saatavuus
Kohta 6: Tilaus
Kohta 7: Jatkuva tilaus
Kohta 8: Omistuksenpidätys
Kohta 9: Myönnetyt oikeudet
Kohta 10: Taloudelliset ehdot
Kohta 11: Peruuttamisoikeus
Kohta 12: Vastuuvelvollisuus ja lakisääteinen takuu sekä näiden rajoitukset
Kohta 13: Henkilötietojen suoja
Kohta 14: Sekalaiset
Kohta 15: Sovelletava laki ja oikeudenkäynnit
Asiaselostus
AI MARCHE SASU, jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa 623 RUE du Devois, 34160 Saint-Drézéry, RANSKA, jonka osakepääoma on 1000,00 € ja jonka rekisterinumero on 931 859 326 RCS Montpellier, joihin viitataan tästä yhteisnimillä “AI MARCHE” tai “Me”, on kansainvälisesti toimivia verkkokauppayritys.
​
AI MARCHEELLE on uskottu tämän sivuston aineettomien ohjelmistojen ja muiden tuotteiden jakelu.
​
Nämä ehdot ja rajoitukset määrittävät tältä sivustolta AI MARCHEN kautta ladattavien tuotteiden myyntiehdot. Ne pätevät vain Ostajiin (*1) (tästä eteenpäin “Asiakas” tai “sinä”).
​
Myyntiä ei tapahdu, jos asiakas ei hyväksy näitä ehtoja ja rajoituksia. Hyväksyminen osoitetaan pakollisella vahvistusruudun rastittamisella.
​
Asiakas voi kirjata ja tulostaa nämä ehdot ja rajoitukset milloin tahansa. Suosittelemme niiden tulostamista ja tallentamista mihin tahansa tarkoitukseen.
Kohta 1: Määritykset
​
Alla mainitut ehdot kuuluvat näihin ehtoihin ja rajoituksiin ja niillä on seuraavat merkitykset:
1.1 : Termi “sivusto” tarkoittaa kaikkia sivustoja, joita AI MARCHE operoi tuotteiden ja palveluiden myymiseksi näiden ehtojen ja rajoitusten mukaisesti. Tavarantoimittajien operoimat sivustot eivät sisälly tähän määritelmään.
1.2 : Termi “asiakas” tarkoittaa kaikkia henkilöitä (joko luonnollisia tai juridisia), joilla on oikeustoimikelpoisuus tilata tuotteita ja palveluita tältä sivustolta. “Asiakas” tarkoittaa sekä kuluttajia että yrityksiä, ellei toisin ilmoiteta.
1.3 : Termi “tuotteet” tarkoittaa kaikkia salauksenpurku- tai valtuutuskoodeja, sarja- tai valtuutusnumeroita, latauslinkkejä tai vastaavia koodeja tai laitteita, jotka antavat asiakkaalle pääsyn ohjelman, palvelun tai muun tuotteen (myös fyysisten) ensi- tai jatkokäyttöön.
1.4 : Termi “pavelut” viittaa kaikkiin palveluihin, joita AI MARCHE myy asiakkaille tämän sivuston kautta.
1.5 : Termi “ohjelma” viittaa kaikkiin tietokoneohjelmiin, joita markkinoidaan tämän sivuston kautta missä tahansa muodossa.
1.6 : Termi “tilaus” viittaa tuotteisiin ja palveluihin, joista maksetaan toistuvaa maksua sovitulla aikavälillä.
1.7 : Termi “tavarantoimittaja” tarkoittaa kaikkia luonnollisia tai juridisia entiteettejä, jotka tarjoavat, tuottavat, valmistavat tai toimittavat tuotteita tai palveluita AI MARCHEELLE jälleenmyytäväksi asiakkaille.
Kohta 2: Laajus ja tarkoitus
Nämä ehdot ja rajoitukset koskevat kaikkia palveluiden ja tuotteiden tarjouksia, vastaanottamisia, lähetyksiä ja varauksia, joko AI MARCHEN tai asiakkaan toimesta, jotka liittyvät tämän sivuston kautta myytyihin tuotteisiin ja palveluihin, kuten aiemmin määritettiin.
Kaikki asiakkaan tai kolmannen osapuolen asettamat ristiriitaiset tai ylimääräiset ehdot tarvitsevat AI MARCHEN kirjallisen hyväksynnän etukäteen tullakseen sisällytetyiksi näihin ehtoihin ja rajoituksiin.
Nämä ehdot ja rajoitukset ovat voimassa vaikka AI MARCHE täyttäisikin sopimukselliset velvoitteensa varauksetta ja täysin tietoisena siitä, että asiakkaan ehdot poikkeavat näistä ehdoista ja rajoituksista.
Jos tuotteiden ja palveluiden myynti sisältää kolmansien osapuolien palveluita tai muita toimia, kyseisen kolmannen osapuolen asettamat lisensointia koskevat tai muut erityisehdot ovat myös voimassa näiden ehtojen ja rajoitusten lisäksi.
​​
Kohta 3: sopimuksen päättyminen (tarjous, vahvistus ja hyväksyminen)
​
Asiakkaan tekemä tilaus on AI MARCHEELLE osoitettu tuotteiden ja/tai palveluiden ostotarjous, jota koskevat nämä ehdot ja rajoitukset.
AI MARCHEN on hyväksyttävä tarjous. Asiakkaan tilaus on hyväksytty, kun tilatut tuotteet ja palvelut on toimitettu. Tuotteen toimitus voi tapahtua sähköpostitse tai sivustolla (joko vahvistussivulla tai asiakkaan asiakastilillä).
AI MARCHE voi omasta päätöksestään käyttää kolmansia osapuolia toimittamaan palvelunsa.
Sovellettavien lakien noudattamiseksi AI MARCHE pidättää oikeuden pyytää asiakirjaa käyttäjän toimittamien tietojen oikeellisuuden varmistamiseksi.
Kohta 4: Asiakkaan sitoumukset ja rekisteröityminen
Vain sivustolle rekisteröityneet asiakkaat voivat tehdä tilauksen.
​
Sivustolle rekisteröityminen vahvistetaan pyydettyjen tietojen täyttämisen jälkeen.
​
Asiakas vakuuttaa, että kaikki hänen tilauksessa antamansa tiedot (mukaan lukien, mutta ei näihin rajoittuen: henkilö- ja maksutiedot) ovat ajan tasalla ja oikein kaikilta osin.
​
Vain aikuiset voivat rekisteröityä tälle sivustolle ostotarkoituksessa. Alle 16-vuotiaalla on oltava laillisen huoltajansa lupa rekisteröitymiseen.
​
Asiakkaan antamista vääristä tiedoista tai tilauksen jälkeen muuttamista tiedoista johtuvat kulut tulevat asiakkaan maksettaviksi.
Jos asiakkaalla on AI MARCHE-asiakastili, hänen on päivitettävä kaikki muuttuneet tilitiedot viipymättä, jotta ne pysyvät ajan tasalla ja paikkansa pitävinä.
​
AI MARCHE pidättää itsellään oikeuden sulkea asiakkaan tili välittömästi, mikäli sen avaamisen yhteydessä mainitut tiedot osoittautuvat virheellisiksi.
​
Rekisteröitynyt asiakas saa käyttäjätunnuksen ja salasanan, joilla hän pääsee tililleen.
Vain tilinomistaja saa kirjautua tiliin käyttäjätunnusta ja salasanaa käyttäen. Asiakas lupaa pitää salasanansa omana tietonaan.
Näin ollen kaikkia asiakkaan tilin kautta tehtyjä yhteydenottoja pidetään asiakkaan itsensä tai hänen valtuuttamansa henkilön tekeminä, ellei asiakas pysty toisin todistamaan.
​
Asiakas voi milloin tahansa pyytää tilinsä sulkemista lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@ai-marche.fr.
Kohta 5: Tuotteiden saatavuus
​
Saatavilla olevat tuotteet toimitetaan pelkästään aineettomassa muodossa, ellei tällä sivustolla toisin ilmoiteta.
​
Tuotteiden tarjoukset ja hinnat ovat voimassa niin kauan kuin ne ovat esillä tällä sivustolla, varastojen rajoitukset huomioiden.
Näin ollen tilaukset katsotaan hyväksytyiksi vasta inventaariotilanteen tarkistamisen jälkeen. Mikäli tilattua tuotetta ei ole enää saatavilla, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse saatuamme asiasta tiedon tuotteen julkaisijalta.
​
Mikäli tuote ei ole saatavilla, mutta maksusi on hyväksytty, AI MARCHE palauttaa maksetun summan 15 päivän sisällä maksun hyväksymisestä.
​
Jos tuotetta ei ole saatavilla toistuvana tilauksena, joka on ostettu osana useiden tuotteiden pakettia, AI MARCHE voi uusia tilauksesi vain saatavilla oleville tuotteille, ja tilauksen uusimishinta vastaa vain niiden saatavilla olevien tuotteiden hintaa, joiden tilaus uusitaan.
​
Kohta 6: Tilaus
​
Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiin maksun hyväksymisen jälkeen.
Tilausvahvistus sisältää ostetun tuotteen, sen hinnan ja fyysisten tuotteiden toimitusajan.
​
Ladattavan tuotteen (kuten ohjelman aktivointiavaimen) asiakas saa käyttöönsä klikkaamalla latauslinkkiä, joka annetaan joko maksun vahvistussivulla tai myöhemmin lähetettävässä tilausvahvistuksessa. Asiakkaalla on 21 päivää aikaa ladata tuote tilausvahvistuksen saapumisen jälkeen. Näiden 21 päivän jälkeen lataus ei ole enää automaattisesti saatavilla, vaan vaatii yhteydenottoa asiakaspalveluun lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@ai-marche.fr.
​
Myös lasku lähetetään tilin luomisen yhteydessä annettuun sähköpostiin, tai sen voi ladata sivustolta heti tilauksen tekemisen jälkeen.
AI MARCHE pidättää itsellään oikeuden olla hyväksymättä asiakkaan tilausta tai perua sen, mikäli aiemmassa tilauksessa on ollut maksuongelmia tai annetut tiedot ovat selvästi virheellisiä. Ellei asiakas pysty toisin todistamaan, AI MARCHEN tallentamat tiedot ovat ainoa todiste kaikista hänen ja AI MARCHEN välisistä liiketoimista.
Kohta 7: Jatkuva tilaus
​
7.1 Tilaus ilman ilmaista kokeilua
Tapauksessa, jossa ostat tilaaman tuotteen, hyväksyt alkuperäisen kauden lopussa tilauksen uusimisen automaattisesti samana ajanjaksona (tapauksen mukaan 1 kuukausi tai yksi vuosi) ja uusimishinnalla (Sovellettavat verot ylimääräiset). Tilauksen voimassaoloaika alkaa tilauksen vahvistamisesta. Uusimisen hinta saattaa muuttua. Muita online-tarjouksia ja alennuksia voi olla saatavana uusinnan yhteydessä, mutta ne eivät koske tilaustasi.
​
Tilaus uusitaan ostopäivää vastaavana päivänä joko kuukauden tai vuoden välein (ostosuunnitelmasi mukaisesti). Tämä periaate pätee aina, ellei alkuperäinen ostos ollut erikoistarjous, missä tapauksessa uusimisjakson hinta voi olla eri. Nämä erikoisehdot ilmoitetaan selkeästi alkuperäisen oston yhteydessä.
​
Vuositilausten yhteydessä saat ainakin yhden sähköpostiviestin tilauksesi lähestyvästä automaattisesta uusimisesta. Varmista, että AI MARCHELLE on oikea osoite ilmoitusten lähettämistä varten, ja ettei roskapostisuodattimesi estä ai-marche.fr tulevia viestejä.
​
Mikäli et peru tilaustasi, annat AI MARCHEELLE valtuutuksen veloittaa sinua tilauksen uusimisesta alkuperäisen tilausjakson ja kaikkien sen jälkeisten uusimisjaksojen päättyessä. Veloituksessa käytetään alkuperäisen ostoksen yhteydessä antamiasi maksutietoja.
​
AI MARCHE ilmoittaa sinulle sähköpostitse viipymättä uusimishinnasta ennen lisenssisi voimassaolon päättymistä ja kaikista hinnanmuutoksista, jotta voit peruuttaa tilauksesi ennen ensimmäistä laskutusta hinnanmuutoksen jälkeen. Saatat joutua asentamaan uusimman version tuotteesta ilmaiseksi uusimisen yhteydessä.
​
Voit perua tilauksesi milloin tahansa asiakastilisi kohdasta “Oma tili”.
​
Peruminen astuu voimaan vasta nykyisen tilausjakson päättymispäivästä.
​
AI MARCHE voi perua tilauksen samoin ehdoin kuin asiakas.
​
Valitsemiesi tuotteiden ja palveluiden tilauksesi uusitaan automaattisesti niin kauan kuin valitsemasi tuotteet ja palvelut ovat saatavilla. Jos tuotetta ei ole saatavilla toistuvana tilauksena, joka on ostettu osana useiden tuotteiden pakettia, AI MARCHE voi uusia tilauksesi vain saatavilla oleville tuotteille, ja tilauksen uusimisen hinta vastaa vain niiden saatavilla olevien tuotteiden hintaa, joiden tilaus uusitaan. Sinulle ilmoitetaan uusimisesta, mukaan lukien tilauksen uusimishinta ja mahdolliset muutokset tuotteiden saatavuudessa, ennen uusimispäivää.
​
AI MARCHEN myymien tuotteiden ja palvelujen käyttäminen voi olla riippuvaista tavarantoimittajien verkkoalustoista, tavarantoimittajien käsittelemistä tiedoista ja tavarantoimittajien kyvystä suoriutua palveluistaan. Mikäli tavarantoimittaja keskeyttää verkkoalustan tarjoamisen kokonaan tai osittain, lopettaa tietojen käsittelyn tai kyseisten palvelujen tarjoamisen (“Keskeytys”), AI MARCHE voi perua tilauksen keskeytyspäivästä lukien. AI MARCHE hyvittää asiakkaalle suhteellisesti keskeytyksen jälkeisen tilausjakson.
​
7.2. Tilaus ilmaisella kokeiluversiolla
Jos olet tehnyt tilauksen, jonka ilmainen kokeilujakso, tilauksella ostamasi Tuote on käytettävissäsi ilmaisena kokeiluna kokeilujakson loppuun saakka. Ilmaisen kokeilujakson jälkeen ilmainen kokeilusi muuttuu maksulliseksi tilauksesi ja sinulta laskutetaan normaali hinta samasta tuotteesta.
​
Kaikkien tilauksen tehneiden asiakkaiden, joilla on ilmainen kokeilujakso, tulee antaa maksukorttinsa tiedot tai muut maksutiedot, jotta maksut voidaan periä automaattilaskutuksella, kun ilmainen kokeilujakso on loppu.
​
Kun syötät luottokorttisi numeron tai muun maksutavan tiedot, hyväksyt sen, että AI MARCHE voi tallentaa maksutietosi. Kokeilujakso on umpeutunut, annat AI MARCHE-yhtiölle nimenomaisen luvan laskuttaa säännölliset tilauskulut koko tilauksen voimassaoloajalta. Tilausehtosi on ilmoitettu selkeästi tilauksen tekemisen yhteydessä.
​
Lähetämme sähköpostilla muistutuksen, että kokeilujaksosi päättyy pian ja maksukorttiasi tai muuta maksutapaasi veloitetaan ennen kokeilujaksosi loppua ja tilauksesi automaattista uusimista.
​
Jotta välttyisit ilmaisen kokeilusi laskutukselta, sinun tulee perua kokeilusi vähintään päivää ennen automaattisen laskutuksen päivämäärää.
​
Kun ilmainen kokeilujakso on päättynyt ja normaali tilaus on alkanut, tilaukseesi sovelletaan osaa 7.1 ja kaikkia muita yleisiä ehtoja.
​
7.3 Laskutus
Tuotteen tilausmaksut laskutetaan valitsemallasi maksutavalla muistutusviestissä ilmoitettuna maksupäivänä. Laskutusjakson pituus riippuu valitsemastasi tilaustyypistä. Joskus maksupäivä voi muuttua, esimerkiksi jos maksutapa ei toiminut. Jos maksutapasi ei salli automaattista uusimista AI MARCHEn vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen maksutapasi myöntäjään, voit uusia tilauksesi muuttamalla maksutapaasi tilisi kautta alla olevan kohdan 10.1 mukaisesti tai valitsemalla sivustolla tarpeisiisi parhaiten sopivan tuotetilauksen.
Kohta 8: Omistuksenpidätys
​
AI MARCHE pidättää itsellään omistusoikeuden tuotteisiin kunnes kaikki sopimuksesta syntyneet maksut on maksettu, mukaan lukien kaikki lisäkulut (esimerkiksi valuutanvaihtomaksut, rahoituskulut, korot, jne.).
Kohta 9: Myönnetyt oikeudet
​
Tuotteet ovat kansainvälisen tekijänoikeuden ja immateriaalioikeussäännösten ja -sopimusten suojaamia. Ne ovat julkaisijoidensa omaisuutta.
​
Lataamalla tuotteen tai ostamalla sen fyysisen version asiakas saa suoraan tuotteen julkaisijalta käyttäjälisenssin tuotteeseen. Asiakkaan oikeudet tuotteen suhteen on kerrottu kyseisessä lisenssisopimuksessa.
​
Asiakas hyväksyy sen, että lisenssisopimus ei siirrä hänelle oikeutta jälleenvalmistaa, esittää tai väärinkäyttää tuotetta. Tuotetta ei saa kopioida, soveltaa, kääntää, tarjota saataville, jakaa, muokata, purkaa, takaisinkääntää tai käyttää muiden ohjelmien kanssa ilman tuotteen julkaisijan lupaa, ellei laki muuta vaadi.
​
Asiakasta varoitetaan siitä, että lisenssisopimuksen ehtojen rikkomisella voi olla seurauksia, jotka voivat johtaa jopa oikeustoimiin tuotteen julkaisijan taholta.
Kohta 10: Taloudelliset ehdot
​
10.1. Hinta ja maksuehdot
Tällä sivustolla ilmoitetut myyntihinnat ovat annetussa valuutassa ja sisältävät kaikki verot, ellei toisin ilmoiteta. Fyysisten tuotteiden toimituskulut ilmoitetaan asiakkaalle hänen valitsemiensa tuotteiden mukaisesti ja veloitetaan tilauksen päätteeksi valittujen tuotteiden hinnan lisäksi.
​
ALV-prosentti riippuu asiakkaan asuinmaasta.
​
Maksut on tehtävä ennen toimitusta sivustolla ilmoitettujen ehtojen ja rajoitusten mukaisesti.
​
Ammattilaisille:
Eräpäivän jälkeen maksettuihin maksuihin lisätään myöhästymismaksu, joka on 10 % + EKP:n jälleenrahoituskorko.
​
Lisäksi EU-direktiivin 2011/7/EU mukaisesti maksun myöhästymisestä tulee maksaa korkojen lisäksi myös 40 € kertasumma perintäkuluina.
​
Mikäli perintäkulut todistetusti ylittävät kertasummakorvauksen, asiakkaan maksettavaksi voi tulla myös lisäkuluja.
​
10.2. Turvallinen maksu
Tuotteet voi maksaa ainoastaan sivustolla ilmoitetuilla tavoilla.
​
Valittua maksutapaa veloitetaan, kun ostotilaus on saatu ja edellyttää maksupalvelun tarjoajan hyväksyntää. Mikäli hyväksyntää ei saada, tilausta ei käsitellä.
​
Sivuston maksutapoja hallinnoivat yhteistyökumppanimme, jotka tarjoavat turvallisia maksupalveluja verkon kautta.
​
Tietojenvaihdon turvallisuuden takaa lähetettävien viestien sinetöiminen SSL- ja SET-teknologioilla.
Kohta 11: Peruuttamisoikeus
​
Lue AI MARCHEN hyvityskäytäntö
​
Asiakas voi käyttää peruuttamisoikeuttaan (*2) seuraavasti:
​
• Fyysisten tuotteiden (DVD-varmuuskopio, CD-laatikot) kohdalla asiakkaalla on kolmekymmentä (30) kalenteripäivää aikaa tuotteen vastaanottamisen jälkeen käyttää peruuttamisoikeuttaan. Asiakas ilmoittaa peruuttamispäätöksestään AI MARCHEELLE joko sähköpostitse (support@ai-marche.fr) tai postitse (AI MARCHE Customer Support, 623 RUE du Devois 34160 Saint-Drézéry RANSKA) täyttämällä tämän peruuttamislomakkeen (tai vastaavan asiakirjan) ennen edellämainitun jakson päättymistä. Sitten asiakas saa tilinsä avaamisen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiin kuittauksen pyyntönsä vastaanottamisesta.
Tuote on palautettava ehjänä, kokonaisuudessaan ja avaamattomassa alkuperäispakkauksessaan 14 kalenteripäivän kuluessa peruuttamisilmoituksen lähettämisestä tähän osoitteeseen: AI MARCHE SASU, 623 RUE du Devois 34160 Saint-Drézéry, RANSKA. Jos asiakas palauttaa tuotteen kirjeessä, jonka kuljetusyritys hukkaa, tuotetta ei katsota palautetuksi. Asiakas on velvollinen maksamaan tuotteen palautuskulut.
​
AI MARCHE palauttaa asiakkaalle kaikki maksetut summat, mukaan lukien toimituskulut, 15 kalenteripäivän sisällä siitä, kun AI MARCHE saa palautetun tuotteen. AI MARCHEN ei tarvitse hyvittää mahdollisia lisäkuluja, mikäli asiakas päättää käyttää toimitustapaa, joka on kalliimpi kuin AI MARCHEN alkuperäisen toimituksen yhteydessä käyttämä toimitustapa.
​
• Ladattavat tuotteet ja ohjelmien aktivointiavaimet, joiden peruuttamisoikeudesta asiakas on aiemmin luopunut (*3) :
Luovut peruuttamisoikeudestasi, kun “rastitat” ennen myyntitapahtuman päättymistä ruudun, jossa sanotaan: “Olen lukenut myyntiehdot ja -rajoitukset ja hyväksyn ne. Siirtymällä lataamiseen tai vastaanottamalla ohjelman aktivointiavaimen osoitan haluavani ostamani sisällön heti käyttööni, ja täten luovun peruuttamisoikeudestani.”
​
Jos asiakkaan ei tarvinnut luopua peruuttamisoikeudestaan saadakseen tuotteen tai palvelun käyttöönsä, hänellä on kolmekymmentä (30) kalenteripäivää aikaa tuotteen vastaanottamisen jälkeen käyttää peruuttamisoikeuttaan. Asiakas ilmoittaa peruuttamispäätöksestään AI MARCHEELLE joko sähköpostitse (support@ai-marche.fr) tai postitse (AI MARCHE Customer Support, 623 RUE du Devois 34160 Saint-Drézéry RANSKA) täyttämällä tämän peruuttamislomakkeen (tai vastaavan asiakirjan) ennen edellämainitun jakson päättymistä. Sitten asiakas saa tilinsä avaamisen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiin kuittauksen pyyntönsä vastaanottamisesta.
​
Joka tapauksessa peruuttamisoikeuden käyttäminen on ilmaista, eikä sitä tarvitse perustella.
Kohta 12: Vastuuvelvollisuus ja lakisääteinen takuu sekä näiden rajoitukset
​
12.1 Vastuuvelvollisuus ja lakisääteinen takuu sekä näiden rajoitukset
AI MARCHE on vastuussa tuotteen vastaavuuden puutteista Ranskan kuluttajalain artiklojen L. 217-3 jne. mukaisesti, sekä sen piilovioista Ranskan siviililain artiklojen 1641 jne. mukaisesti.
Vastaavuustakuuseen vetoava asiakas:
saa kaksi vuotta aikaa toimia tuotteen lataamisesta tai vastaanottamisesta;
voi valita tuotteen korjaamisen tai vaihtamisen, Ranskan kuluttajalain artiklan L. 217-9 asettamien kulurajoitusten mukaisesti;
ei joudu todistamaan tuotteen vastaavuuden puutetta tuotteen lataamista tai vastaanottamista seuraavien 24 kuukauden aikana.
Lakisääteinen vastaavuustakuu on voimassa riippumatta muista mahdollisesti annetuista kaupallisista takuista.
​
Jos takuu astuu voimaan piilovioista johtuen, asiakas voi valita joko oston perumisen tai myyntihinnan laskemisen Ranskan siviililain artiklan 1644 mukaisesti.
​
AI MARCHE ei vastaa sivustolla myytävien tuotteiden väärinkäytöstä johtuvista seurauksista.
​
Jos asiakas ei ole varma tuotteen oikeasta käytöstä, hän voi ottaa yhteyttä AI MARCHEN asiakaspalveluun : support@ai-marche.fr.
​
AI MARCHE ei vastaa velvoitteidensa puutteellisesta täyttämisestä tai täyttämättä jättämisestä, jos se johtuu ennalta-arvaamattomasta tai ylittämättömästä tapahtumasta, tai kolmannen osapuolen, etenkin tuotteen julkaisijan, velvoitteiden puutteellisesta täyttämisestä tai täyttämättä jättämisestä. AI MARCHE ei vastaa sivuston toimintahäiriöistä, jotka johtuvat mistä tahansa syystä aiheutuneista katkoksista verkkoyhteydessä tai AI MARCHEN käyttämän palvelinjärjestelmän viasta.
​
Asiakas hyväksyy AI MARCHEN oikeuden estää pääsy sivustolle väliaikaisesti sivuston tai siihen liittyvien palvelinten ylläpitotöiden ajaksi. AI MARCHE pyrkii rajoittamaan tästä asiakkaille aiheutuvaa haittaa rajaamalla keskeytysajan ylläpitotöiden vaatimaan minimiin.
AI MARCHE ei vastaa sopimuksen ehtojen täyttämättä jättämisestä, jos se johtuu ylivoimaisesta esteestä tai satunnaisesta tapahtumasta, johon AI MARCHE ei voi vaikuttaa, kuten näistä: luonnonkatastrofi, sota, maanjäristys, tulipalo, räjähdys, mellakka, hallituksen viranomaisten väliintulo, huono sää, vesivahinko, toimintahäiriö tai katkos sähkö- tai tietoliikenneverkossa.
​
12.2 Lakisääteisen vastuun ja vastuuvelvollisuuden rajaus Euroopasta tilaaville asiakkaille
AI MARCHE ei vastaa mistään seurauksista, jotka johtuvat asiakkaan tai kolmannen osapuolen tuotteisiin ja palveluihin tekemistä muutoksista tai tuotteiden ja palveluiden huolimattomasta tai virheellisestä käytöstä.
​
AI MARCHE ainoastaan myy tuotteita ja palveluita Kohta 1 mukaisesti, eikä näin ollen ole vastuussa tavarantoimittajien tarjoamien ohjelmien ja palveluiden sopivuudesta asiakkaan tarpeisiin tai yhteensopivuudesta asiakkaan tietokonelaitteiston kanssa.
​
Jos AI MARCHE laiminlyö keskeistä sopimuksellista velvoitettaan, AI MARCHEN vahingonkorvausvastuu rajoittuu kyseisissä olosuhteissa normaalisti ennakoitavissa oleviin vahinkoihin. Keskeiset sopimukselliset velvoitteet ovat niitä, joita ilman sopimus ei täyty.
Jos asiakas vaatii AI MARCHELTA korvauksia tahallisesta tai törkeästä laiminlyönnistä tai taatun ominaisuuden puuttumisesta, AI MARCHE korvaa vain lain säätämän pakollisen osuuden.
​
AI MARCHEN korvausvelvollisuus säilyy, mikäli se on syypää henkilövahinkoihin.
​
Mikäli AI MARCHE vapautetaan vastuusta tai vastuuta rajoitetaan, sama koskee AI MARCHEN työntekijöiden, edustajien ja agenttien henkilökohtaista vastuuvelvollisuutta.
​
12.3 Lakisääteisen vastuun ja vastuuvelvollisuuden rajaus Euroopan ulkopuolelta tilaaville asiakkaille
Tuotteen julkaisija voi tarjota ohjelmalleen tiettyjä takuita, mutta AI MARCHE ei tarjoa takuita tältä sivustolta ostetuille ohjelmille. AI MARCHE sanoutuu irti kaikista takuista eikä vastaa mistään ohjelmaa koskevista väitteistä, takuista tai ehdoista, ovatpa ne suoria tai epäsuoria, mukaan lukien takuut myyntikelpoisuudesta, sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen, omistusoikeudesta, loukkaamattomuudesta, järjestelmään integroinnista, käyttörauhasta ja tarkkuudesta.
​
Asiakas ei voi vaatia AI MARCHETA vastuuseen epäsuorista, erityisistä, oheisista, rangaistusluonteisista tai seuraumuksellisista vahingoista, olivatpa ne ennakoitavia tai eivät, vaikka AI MARCHETA olisikin varoitettu sellaisten vahinkojen mahdollisuudesta. Näihin lukeutuvat tulojen, asiakkaiden, liikearvon tai tuottojen menetykset, jotka johtuvat näistä ehdoista, joko sopimuksen asettaman vastuun mukaisesti tai sen vastaisesti. AI MARCHEN korvausvelvollisuus ei missään tapauksessa voi ylittää korvausvaateen aiheena olevien tuotteiden ja palveluiden myyntihintaa. Useiden vaateiden esittäminen ei nosta tätä rajaa. Tämä vastuurajoitus on voimassa vaikka muut tässä esitetyt rajoitukset eivät olisikaan.
Kohta 13: Henkilötietojen suoja
​
Rekisteröitymällä sivustolle suostut antamaan meille paikkansa pitäviä tietoja itsestäsi, ja suostut siihen, että sivuston omistaja ja sen yhteistyökumppanit voivat antaa henkilötietojasi AI MARCHEELLE sivustolta ostamiesi tuotteiden ja palveluiden myynnin käsittelemiseksi näiden ehtojen ja rajoitusten mukaisesti.
​
Jos asiakas on alle 16-vuotias, hänen huoltajansa on ensin annettava lupa henkilötietojen antamiseen. Tässä tapauksessa alaikäisen laillinen huoltaja käyttää käyttö-, muutos-, korjaus-, poistamis- ja siirto-oikeutta alaikäisen henkilötietoihin liittyen, tämän osion rajoitusten mukaisesti. Kyseinen asiakas saa nämä oikeudet itselleen saavutettuaan täysi-ikäisyyden.
​
Asiakastietoja käsitellään sähköisesti. AI MARCHE voi tarvittaessa siirtää henkilötietoja asiakkaan ostamien tuotteiden ja palveluiden toimittajille tai yhteistyökumppaneille, joista osa voi sijaita ETA:n ulkopuolella (esim. USA), huolehtien siirron turvallisuudesta ja laillisuudesta.
​
Näin ollen AI MARCHE voi ilman erillistä ilmoitusta tallentaa ja käyttää henkilötietojasi sekä jakaa niitä yhteistyökumppaneilleen tai kolmansille osapuolille, tai näiden yhteistyökumppaneille ja kolmansille osapuolille, näistä syistä:
tilausten käsittelemiseksi, mukaan lukien verkkomaksujen käsittelemiseksi ja tilauksen tilasta ilmoittamiseksi;
tilattujen tuotteiden veloittamiseksi ja toimittamiseksi;
tilaustesi ja ostotapahtumiesi turvallisuuden parantamiseksi (esimerkiksi huijausten vastaisia suodattimia käyttämällä);
ostoksesi rekisteröimiseksi toimittajan tietoihin (takuun, teknisen tuen ja muiden syiden vuoksi);
asiakaspalveluun ja tekniseen tukeen yhdistämiseksi;
tuotteen päivityksistä, erikoistarjouksista, muista tuotteista, palveluista ja tiedoista (mukaan lukien kolmannet osapuolet) ilmoittamiseksi, markkinointitutkimuksen tekemiseksi, palaute- ja arviointilomakkeiden täyttämiseksi (näitä sinun on täytynyt pyytää itse);
sivuston käytön parantamiseksi;
sivuston rajoitettujen alueiden avaamiseksi sinulle;
lain vaatimusten täyttämiseksi;
ehtojen ja rajoitusten noudattamiseksi, mukaan lukien mahdollisten sopimusrikkomusten tutkiminen;
Ja muista laillisista syistä.
​
AI MARCHE voi käyttää tiettyjä tietoja, kuten käytettyjä palvelutyyppejä ja päivittäisten käyttäjien määrää, tilastoinnin, markkinoinnin, mainostamisen tai muiden laillisten syiden edistämiseen. Tällaiset tiedot kerätään yhteen koottuina tai tilastoituina, eikä niistä voi tunnistaa yksittäisiä käyttäjiä.
​
Jos annoit suostumuksesi rekisteröityessäsi sivustolle, voimme siirtää tietojasi yhteistyökumppaneillemme informointitarkoituksessa ja uusien asiakkaiden etsimiseksi. Sinun suostumuksellasi AI MARCHE ja sen kumppanit voivat lähettää sinulle tietoa kohdennettuina mainoksina tai uutiskirjeinä. AI MARCHE on valikoinut tarkasti yhteistyökumppaninsa ja heidät tunnetaan tuotteidensa ja palveluidensa laadusta.
​
Voit milloin tahansa pyytää meitä lopettamaan markkinointiviestien lähettämisen klikkaamalla linkkiä, joka löytyy jokaisen meidän tai yhteistyökumppanimme sinulle lähettämän viestin alareunasta.
​
Nämä tiedot tallennetaan turvallisesti AI MARCHEN tietojärjestelmään.
​
AI MARCHE voi jakaa näitä tietoja vain todistusaineistona tai osana kumppaneilleen tekemää myyntiraporttia. Jos kumppani sijaitsee Euroopan Unionin ulkopuolella, suostut siihen, että tietosi lähetetään kyseisen kumppanin maahan.
​
Voit milloin tahansa perua AI MARCHEELLE antamasi luvan käyttää, tallentaa, siirtää, jakaa tai muuten käsitellä tietojasi ilmoittamalla asiasta AI MARCHEELLE kohtuullisella varoitusajalla lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@ai-marche.fr. AI MARCHE ilmoittaa päätöksesi sitten sivuston omistajalle.
AI MARCHELLE on myös henkilötietosuojavaltuutettu (*4). Häneen saa yhteyden tämän sähköpostiosoitteen kautta: support@ai-marche.fr.
Asiakkaan tietoja säilytetään niin kauan kuin hänellä on aktiivinen tili ja vielä kolme kuukautta tilin sulkemisen jälkeen.
Sitten tiedot arkistoidaan. Arkistosta tiedot voidaan palauttaa vain oikeudenkäynnin yhteydessä lain määräämän säilytysajan puitteissa.
Asiakkaalla on oikeus nähdä henkilötietonsa, muuttaa, korjata ja siirtää niitä, sekä poistaa ne (*5).
Edellisessä kappaleessa mainittuja käyttö-, muutos-, korjaus- ja poisto-oikeuksia voi käyttää ottamalla yhteyttä joko AI MARCHEN asiakaspalveluun (support@ai-marche.fr).
Tarvittaessa asiakasta informoidaan hänen oikeudestaan määrittää ohjeet hänen henkilötietojensa säilyttämistä, poistamista ja jakamista varten hänen kuolemansa jälkeen.
​
Asiakkaalla on myös oikeus siirtää tietojaan, joita on käsitelty automaattisissa prosesseissa (*6).
​
Asiakas hyväksyy sen, että kun hän jakaa sisältöä sosiaalisessa verkossa, sovelluksessa tai kolmannen osapuolen verkkosivuilla, AI MARCHE ei ole enää vastuussa asiakkaan poisto-oikeudesta näissä paikoissa. Tarvittaessa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä sisällön jakamisessa käytettyjen sovellusten julkaisijoihin voidakseen käyttää oikeuttaan.
​
Mikäli henkilötietojen käsittelyssä ilmenee ongelmia, asiakkaalla on oikeus tehdä valitus CNIL:lle tai muille päteville valvontaviranomaisille.
​
Tämän sivuston käytön yhteydessä selaimeen voidaan asentaa automaattisesti evästeitä. Eväste on elementti, joka ei yksilöi kävijää, mutta tallentaa kuitenkin tietoja käynnistä. Evästeet voi kieltää selaimen Internet-asetuksista.
​
Huomautamme, että AI MARCHE ainoastaan operoi verkkokauppaa sivustolla myytävien aineettomien tuotteiden myymiseksi. Asiakkaan tulisi lukea myös tuotteiden julkaisijoiden ehdoista ja henkilötietosuojista.
​
Kohta 14: Sekalaiset
​
Jos jokin näiden ehtojen ja rajoitusten kohdista todetaan tyhjäksi, muut ehdot ja rajoitukset ovat edelleen voimassa.
Näiden ehtojen ja rajoitusten otsikot on lisätty vain mukavuussyistä, eivätkä vaikuta mitenkään sisältöön, johon ne viittaavat.
Mikään AI MARCHEN osoittama jousto ei toistettunakaan tarkoita näistä ehdoista ja rajoituksista luopumista.
Nämä myyntiä koskevat ehdot ja rajoitukset ovat ainoat, joita sovelletaan, ja ne korvaavat kaikki muut ehdot ja rajoitukset, paitsi niitä edeltäneet, yksiselitteiset ja kirjalliset poikkeuslait.
​
AI MARCHE voi joutua muokkaamaan joitakin kohtia näistä ehdoista ja rajoituksista. Jokaista sivustolla tehtyä ostosta koskevat ostopäivänä voimassa olleet ehdot ja rajoitukset, eivätkä tehdyt muutokset koske aiemmin tehtyjä sopimuksia. Tästä syystä asiakkaan on hyväksyttävä voimassa olevat ehdot ja rajoitukset ennen jokaista uutta tilausta.
Kohta 15: Sovelletava laki ja oikeudenkäynnit
​
Näitä ehtoja ja rajoituksia tulkitaan Ranskan lain mukaisesti, jollei kuluttajan asuinmaan pakottavista lainsäädännöllisistä säännöksistä muuta johdu.
​​
Jos lainsäädännössä ei ole säännöstä, jonka mukaan mahdollisten riitojen ratkaiseminen kuuluu kuluttajan asuinpaikan tuomioistuimen toimivaltaan, toimivalta kuuluu yksinomaan Montpellierin tuomioistuimille Ranskassa.
______________________________________________________________​
​
*1: Ranskan kuluttajalain artiklan mukaan
*2: Ranskan kuluttajalain artiklojen L. 221-18 ja L. 221-28 ehtojen mukaan
*3: Ranskan kuluttajalain artiklan L. 221-28 pykälän 13 mukaan
*4: yleisen tietosuojalain artiklan 37 mukaan
*5: 6. tammikuuta 1978 annetun tietokoneita, tiedostoja ja vapauksia koskevan lain kyseisenä päivänä voimassa olleen version mukaan, ja Euroopan yhteisön sääntöjen mukaisesti
*6: yleisen tietosuojalain artiklan 20 ehtojen mukaan
​
Päivitetty 16. syyskuuta 2025