REFUND POLICY
Jos haluat tehdä hyvityksen, palautus- tai vaihtopyynnön AI MARCHElla tekemästäsi tilauksesta, sinun on otettava yhteyttä AI MARCHEhin:
››
lähettämällä lomakepyyntö
››
sähköpostitse osoitteeseen support@ai-marche.fr
››
postitse, seuraaviin osoitteisiin:
AI Marche – Customer Support
623 Rue du Devois
RANSKA
viimeistään kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua tilauksen tekemisestä AI MARCHElle. ja ilmoita samassa yhteydessä tilausnumerosi ja pyyntösi syy.
AI MARCHE tarkistaa pyyntösi ja ilmoittaa tuloksesta sähköpostitse yleensä kahden (2) työpäivän kuluessa. Huomaa, että AI MARCHE voi oman harkintansa mukaan myöntää sinulle enintään kolmenkymmenen (30) päivän pidennyksen tilauksesi hyvittämiseen.
Huomaa, että tilauksesi luonteesta riippuen saatat olla oikeutettu hyvitykseen, palautukseen tai vaihtoon seuraavasti:
- ● KUN PYYDÄT HYVITYSTÄ TILAAMASTASI TUOTTEESTA TAI PALVELUSTA, AUTOMAATTISELLA UUSINNALLA TAI ILMAN.
Kun olet tilannut tuotteen tai palvelun, AI MARCHE ilmoittaa siitä järjestelmällisesti ennen tilauksen uusimista. Ellei asiaa koskevissa ehdoissa toisin mainita, sinulla on kolmekymmentä (30) kalenteripäivää alkuperäisen tilauksen jälkeen tai tilauksen automaattisen uusimisen jälkeen peruuttaa tilaus tai tilauksen automaattinen uusiminen.
Missä tahansa määräajassa vastaanotettu peruutuspyyntö antaa sinulle oikeuden koko maksetun summan palauttamiseen sinulle.
● JOS TUOTTEEN LUONNE ON SELLAINEN, ETTÄ PALAUTUS EI OLE MAHDOLLISTA
Tietyt tuotteet, kuten ohjelmiston aktivointiavaimet, eivät salli palautusta. Tällaisissa tapauksissa pyydämme sinua järjestelmällisesti luopumaan nimenomaisesti peruuttamisoikeudestasi Ranskan kuluttajasäännöstön L-221-28 artiklan 13 kohdan mukaisesti. Peruuttamisoikeudesta luopuminen toteutuu pakollisella “rasti ruutuun” menettelyllä, joka näkyy ennen ostoksesi suorittamista ja jossa ilmoitetaan, että ”Olen lukenut ja hyväksyn myyntiehdot. Kun jatkan lataamista tai saan ohjelmiston aktivointiavaimen, haluan käyttää ostettua sisältöä välittömästi, joten luovun peruutusoikeuteni käytöstä”.
NÄISSÄ TAPAUKSISSA, AI MARCHE EI PALAUTA TUOTTEESTA MAKSAMAASI SUMMAA.
● JOS TUOTE ON VIALLINEN
Siinä tapauksessa, että AI MARCHE on vastuussa tai osittain vastuussa viallisen tuotteen toimittamisesta, sinulla on oikeus pyytää tuotteen peruuttamista tai vaihtamista enintään kuuden (6) kuukauden kuluessa ostoksestasi.
Missä tahansa määräajassa vastaanotettu peruutuspyyntö antaa sinulle oikeuden koko maksetun summan palautukseen.
● JOS OSTIT TUOTTEEN, JOKA MYYDÄÄN FYYSISELLÄ TALLENNUSVÄLINEELLÄ
Tuotteilla, joita myydään fyysisellä tallennusvälineellä, kuten DVD:llä tai CD:llä, on kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän ajanjakso tuotteen vastaanottamisesta peruuttamisoikeuden käyttämiseen. Tuote on palautettava uudessa ja täydellisessä kunnossa, irrottamatta ja alkuperäisessä pakkauksessaan, omalla kustannuksellasi viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluttua peruutuspyynnöstäsi alla olevaan osoitteeseen:
AI Marche – Customer Support
623 Rue du Devois
RANSKA
Tämä hyvityskäytäntö on osa AI MARCHEn käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöä.
Päivitetty 16. syyskuuta 2025