PERSONVERNREGLER

 

All personlig informasjon gitt eller samlet inn mens du besøker nettstedet eller butikken eller mens du bestiller AI Marche Products kontrolleres av AI Marche SASU på 539 avenue Jean Prouvé - 30900 Nîmes, Frankrike, som fungerer som dataansvarlig.

​

AI Marche har vedtatt global datapraksis for å sikre at din personlige informasjon er tilstrekkelig beskyttet. Vær oppmerksom på at personlig informasjon kan overføres, få tilgang til og lagres for bruk og avsløring beskrevet i dette dokumentet.
​

AI Marches tilknyttede selskaper har inngått og signert avtaler om overføring av personlig informasjon i samsvar med EUs standardklausuler knyttet til overføring av personlig informasjon til tredjeland.

 

1 / Personlig informasjon
 

“Personlig informasjon” er personlig identifiserbar informasjon som navn, adresser, e-postadresser eller telefonnumre og annen ikke-offentlig informasjon knyttet til ovennevnte.
 

Vi samler inn følgende personlige opplysninger som du frivillig sender til oss:
 

• Når du går inn på nettstedet vårt eller i butikken vår, blir visse tilleggsinformasjoner automatisk samlet inn og lagret på protokollfiler (kjent som bruksdata). Denne informasjonen inkluderer IP-adressen (Internet Protocol). Vi kan bruke denne informasjonen til interne formål, for eksempel å bestemme bestemte butikkinnstillinger (for eksempel språk og plassering), opprettholde vår operasjonsevne, forhindre uredelig tilgang til vår bestillingstjeneste eller analysere bruksmønstre.

• For å kjøpe produkter i butikken, må du oppgi (og vi samler inn) ditt navn, adresse, e-postadresse og all finansiell informasjon som er nødvendig for fakturering (eller noen del derav). Informasjonen som kreves for fakturering, avhenger av den valgte betalingsmåten og kan inneholde kredittkortnummer, kortbekreftelseskode, kontonummer, faktureringsnummer eller annen informasjon som kreves i forbindelse med de valgte betalingsmåtene. Vi samler inn postnummeret ditt for svindeletterforskning, skatteberegning, behandling og ettersalgsservice av transaksjonen din. Under ingen omstendigheter overfører vi postnummeret ditt for reklame eller andre formål som ikke er relatert til transaksjonen for produkter og tjenester som tilbys på nettstedet vårt. I tillegg bytter vi ikke postnummeret ditt i forbindelse med andre data, vi kobler det ikke til poster utenfor omfanget av transaksjonen, og vi bruker det ikke selv til reklameformål.

• På noen nettsteder gir vi brukerne muligheten til å gi oss kontoinformasjon. Denne informasjonen kan omfatte, men er ikke begrenset til, navn, adresse, e-postadresse og passord.

• Hvis du fyller ut et av kontaktskjemaene for nettstedet eller butikken, samler vi inn navnet ditt, firmanavnet (om nødvendig), land og e-postadresse, en beskrivelse av støtteforespørselen din og annen informasjon du velger å oppgi.

• Når du kontakter oss via e-post eller telefon eller bruker noen av e-postadressene eller telefonnumrene som er gitt på nettstedet, samler vi inn personlig informasjon som du frivillig kan gi oss i forbindelse med denne kommunikasjonen.

• Hvis du gir oss tilbakemeldinger, kan vi bruke og avsløre det for ethvert formål, forutsatt at vi ikke forbinder det med din personlige informasjon. Vi samler inn all informasjon i disse kommentarene og vil behandle personlig informasjon i samsvar med denne personvernerklæringen.

• Vi vil sende deg kunngjøringer som er strengt relatert til tjenesten (for eksempel, men ikke begrenset til, varsler relatert til ditt kjøp av produkter, oppdateringer til våre vilkår og betingelser eller vår personvernpolicy) når vi føler det er nødvendig å gjøre det. Du kan ikke avslutte abonnementet på disse kommunikasjonene, som ikke er markedsførte.

• Som en del av AI Marches personlige tjenester, vil dine data, med forbehold om ditt samtykke, bli brukt til reklame, markedsundersøkelser og tilpasning av elektroniske tjenester. Avmeldingsinstruksjoner følger med hvert nyhetsbrev.
  
   

2 / Automatisk datainnsamling og analytisk informasjon
 

Vi mottar og lagrer visse typer informasjon hver gang du kommuniserer med oss. Denne automatiske datautvekslingen mellom nettleseren din og serveren vår når du åpner sidene våre, informerer oss om nettleseren du bruker, datoen og klokkeslettet for besøket ditt, navnet på Internett-leverandøren din, nettstedet du bruker for å besøke oss og hvilke av nettstedene du besøker.

Informasjonen vi automatisk samler inn kalles “Analytisk informasjon”. Analytisk informasjon er informasjon som ikke er knyttet til eller relatert til din personlige informasjon. Analytisk informasjon tillater derfor ikke individuell identifikasjon av personer.

Vi kan bruke denne analytiske informasjonen til interne formål, for eksempel å opprettholde vår operasjonelle kapasitet, forhindre svindelaktig tilgang til nettstedet vårt eller butikken vår eller analysere bruksmønstre for å forbedre nettstedet vårt. Vi forbeholder oss også retten til å bruke og avsløre analytisk informasjon etter vårt skjønn, men vi garanterer at du vil være anonym som person.

Vi samler automatisk inn informasjon ved hjelp av forskjellige teknologier som beskrevet nedenfor:
 

• Informasjonskapsler og andre sporingsteknologier
   

AI Marche og dets partnere bruker informasjonskapsler eller lignende teknologier for å analysere trender, administrere nettstedet, spore brukernavigering på nettstedet og samle demografisk informasjon om brukerne våre som helhet. Du kan kontrollere bruken av informasjonskapsler ved å justere nettleserinnstillingene. Imidlertid, hvis du deaktiverer informasjonskapsler, kan bruken av visse funksjoner på nettstedet eller tjenesten vår være begrenset.
 

Vi bruker informasjonskapsler for handlekurvene våre, og for å gjøre det mulig for systemet vårt å gjenkjenne søkemotoren og personlige preferanser eller tilgangskoder (hvis noen). Imidlertid krever bruk av AI Marche-systemer ikke informasjonskapsler for å bli akseptert. De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler. Du kan kontrollere bruken av informasjonskapsler ved å justere nettleserinnstillingene. Se nettleserens instruksjoner for mer informasjon om hvordan du gjør dette. I tillegg kan du når som helst slette informasjonskapsler som allerede er lagret på datamaskinen din. Selv om du fremdeles kan bruke butikken og bestille produkter, kan det hende at noen deler av butikken ikke fungerer like effektivt, hvis du deaktiverer informasjonskapsler i nettleseren din, og du kan til og med oppleve begrensninger i funksjonaliteten til tjenestene våre.
 

Vi har etablert partnerskap med andre selskaper for å annonsere i butikken eller på andre nettsteder. Disse partnerne kan bruke teknologier som informasjonskapsler for å samle informasjon om aktivitetene dine i nettbutikken og på andre nettsteder, for å gi deg annonser basert på din forskning og interesser. Du har muligheten til å deaktivere informasjonskapsler, hvis du ikke vil at denne informasjonen skal brukes til personlige reklameformål. Vær oppmerksom på at dette ikke forhindrer mottak av annonser. Du vil fortsette å motta generiske annonser.
 

• Google Analytics
   

Nettstedet vårt bruker Google Analytics, en webanalysetjeneste levert av Google Inc (“Google”). Google bruker informasjonskapsler for å hjelpe nettstedet med å analysere hvordan brukere bruker nettstedet. Informasjonen generert av informasjonskapselen om din bruk av nettstedet sendes til og lagres på en Google-server i USA. Vær oppmerksom på at IP-adressen din blir avkortet av systemene våre før du sender dataene til en Google-server. Som sådan vil ikke informasjonen identifisere deg gjennom Google Analytics, men den vil bli integrert med kollektive brukerdata.
 

Google vil bruke denne informasjonen til å evaluere din bruk av nettstedet, utarbeide rapporter om nettstedaktivitet og tilby andre tjenester relatert til nettstedaktivitet og Internett.
 

I tillegg kan Google også overføre denne informasjonen til tredjeparter hvis det kreves av loven, eller hvis slike tredjeparter behandler informasjonen på Googles vegne.
 

Ved å bruke dette nettstedet, samtykker du i behandlingen av data om deg av Google på den måten og for formålene beskrevet ovenfor. Du finner mer informasjon om Google Analytics her.
 

Ettersom Google bruker informasjonskapsler, kan du tilbakestille nettleseren din for å nekte alle informasjonskapsler eller varsle deg når en informasjonskapsel blir sendt som beskrevet ovenfor.
 

• Personlig informasjon fra andre kilder
   

Vi kan motta personlig informasjon om deg fra andre kilder, for eksempel telefon eller faks, eller fra tredjeparter som tilbyr tjenester til oss i forbindelse med butikken / nettstedene. Vi kan legge til denne informasjonen i informasjonen vi allerede har samlet inn fra deg via butikken eller nettstedet.

​
 

3 / Utlevering av personlig informasjon
 

Med mindre annet er angitt i denne personvernregler, bruker eller deler vi ikke din personlige informasjon med tredjeparter med mindre du ber eller autoriserer oss til å gjøre det. Vi vil ikke selge eller leie ut din personlige informasjon til tredjeparter i markedsføringsøyemed, og vil bare dele din personlige informasjon med tredjeparter som beskrevet nedenfor.
 

• Leverandør av produkter fra en butikk
   

Vi vil gi personlig informasjon til leverandører av produkter som tilbys av butikken, slik at de kan tilby produktene til deg og registrere deg som en autorisert bruker, for å gi deg støtte og oppdateringer og for lignende formål. Vær oppmerksom på at leverandører bruker din personlige informasjon i samsvar med deres egne personvernregler, som kan avvike fra denne personvernregelen. Hvis du vil vite hvordan leverandører samler inn, bruker og avslører personlig informasjon, kan du gå til deres nettside og lese deres personvernregler.
 

• Frivillig
   

Vi samler inn informasjon på vegne av leverandøren av produktene. Hvis du er kunde hos en av produktleverandørene og ikke lenger vil bli kontaktet, kan du kontakte leverandøren direkte. Hvis du er kunde og ønsker å oppdatere kontoen (hvis aktuelt) eller transaksjonsdata, kan du kontakte oss via vår kundeservice. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid.
 

• Tredjepartsleverandører og tjenesteleverandører
   

Vi kan gi din personlige informasjon til tredjepartsleverandører og tjenesteleverandører som jobber på våre vegne eller med oss ​​for å gi deg produktene og tilhørende kundestøtte, samt for å hjelpe oss med å kommunisere med kunder og betjene nettstedet og butikken. Eksempler på disse tjenestene inkluderer kommunikasjon via e-post, behandling av betalingstransaksjoner, frakt av produkter, verifisering av ordrer for falske aktiviteter, opprettholdelse av samsvar med gjeldende lover og levering av kundeservice eller utførelse av tjenester på våre vegne. Disse leverandørene og tjenesteleverandørene har imidlertid ikke rett til å bruke denne informasjonen utenfor nevnte omfang uten vårt samtykke. Overføring til tredjepart er dekket av bestemmelsene i denne personvernerklæringen med hensyn til varsling,

For å unngå manglende betaling forbeholder vi oss retten til å innhente kredittverdighetsinformasjon fra tredjeparter for visse betalingsmåter (direkte belastning, innkjøpsordrer), for eksempel på grunnlag av matematiske statistiske prosesser. I dette tilfellet vil du bli eksplisitt informert under bestillingsprosessen.
 

I tilfelle manglende betaling av en direkte belastningstransaksjon som ikke skyldes annullering av kontoinnehaveren, forbeholder vi oss retten til å rapportere kontoinformasjonen din (kontonummer, bankrute nummer) til en tredjepart som vil lagre disse elementene i en blokkeringsfil og sende dem til andre tilknyttede selskaper til prosedyren for direkte belastning. Blokken vil bli fjernet etter betaling av fakturabeløpet.
 

• Offentlige politimyndigheter og byråer
   

Vi kan utlevere informasjon vi har samlet inn fra og om deg (inkludert personlig informasjon) hvis vi tror i god tro at slik utlevering er nødvendig for å:
 

1. Overholde gjeldende lover eller svare på stevninger eller warrants;

2. Bruk våre vilkår og betingelser og personvernregler;

3. Beskytte og forsvare våre rettigheter eller eiendom, eller de som kommer til butikken og nettstedet og våre kunder, så vel som tredjeparter;

4. I noen tilfeller kan det hende at vi blir pålagt å utlevere personopplysninger som svar på en legitim forespørsel fra myndighetene, inkludert å oppfylle nasjonale sikkerhets- eller rettshåndhevelseskrav. For skattefrie bestillinger fra visse EU-land kan adressen din sendes til de aktuelle skattemyndighetene for å fastslå at momsnummeret ditt er riktig.
    

• Kommersiell endring
   

I tilfelle AI Marche opplever en forretningsendring gjennom en fusjon, anskaffelse av et annet selskap eller salg av hele eller deler av eiendelene, kan din personlige informasjon være blant de overførte eiendelene. Du erkjenner at slike overføringer kan forekomme, og at kjøperen av AI Marche eller dets eiendeler kan fortsette å bruke din personlige informasjon på den måten som er angitt i denne personvernerklæringen. Du samtykker i at AI Marche deler din personlige informasjon under disse omstendighetene.

​
 

4 / Eksport og behandling av personopplysninger utenfor EU-landene
 

Vi erklærer herved at for å behandle bestillingen din, kan dataene dine overføres gjennom oss til vårt USA-baserte datterselskap eller til produktleverandører som er etablert utenfor EU i land som hittil generelt ikke har et nivå på datakonfidensialitet anerkjent som i samsvar med EUs standarder.

Vær oppmerksom på at AI Marches tilknyttede selskaper har inngått og signert internasjonale avtaler for overføring av personlig informasjon, som gjør det mulig å behandle dataene dine i samsvar med EUs regelverk angående overføring av personlig informasjon til tredjeland.

​
 

5 / Datasikkerhet og konfidensialitet
 

For å opprettholde det høyeste nivået av forbruker- og kundebeskyttelse, overholder vi gjeldende regler i vår bransje. Vi opprettholder kommersielt rimelige og passende fysiske, elektroniske og ledelsesmessige tiltak og prosedyrer for å beskytte og sikre din personlige informasjon under datainnsamling, overføring og lagring. Dataene dine er bare tilgjengelige for autoriserte personer som er kjent med AI Marches personvernregler. Vær imidlertid oppmerksom på at ingen selskaper helt kan utelukke sikkerhetsrisikoen forbundet med personlig informasjon.

​
 

6 / Transport Layer Security Protocol
 

All tilgang til AI Marche Store-bestillingssidene gjøres ved hjelp av TLS-teknologi (Transport Layer Security), som krypterer den personlige informasjonen du oppgir under bestillingsprosessen. Dermed er konfidensielle data beskyttet mot avlytting av tredjeparter, og din personlige informasjon overføres gjennom denne sikre kanalen. For å sikre dette sikkerhetsnivået bruker systemene våre et sertifikat som samsvarer med standard e-handelspraksis. Dette sertifikatet er utstedt av en pålitelig sikkerhetsleverandør. Alle vanlige nettlesere er kompatible med denne teknologien og godtar automatisk sertifikater fra pålitelige leverandører. Vær imidlertid oppmerksom på at ingen overføringsmetoder over Internett eller elektronisk lagring er 100% sikre. Derfor kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

​
 

7 / Kredittkortdata
 

AI Marche er i full overensstemmelse med PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) for å forbedre datasikkerheten for betalingskort og gi et sikkert e-handelsmiljø for våre kunder. PCI DSS setter krav til nettverksarkitektur, programvareutvikling, sikkerhetsadministrasjon og andre proaktive tiltak som er viktige for å sikre sikkerheten til betalingskorttransaksjoner. Hvert år gjennomgår en kvalifisert sikkerhetsekspert grundig AI Marches prosedyrer for å sikre at vi overholder strenge PCI-regler.
 

Dermed viser vi bare de siste fire sifrene i kredittkortnummeret ditt når du bekrefter en bestilling. Selvfølgelig overfører vi hele kredittkortnummeret til enheten som er ansvarlig for å behandle den aktuelle betalingen når du behandler bestillingen. I samsvar med PCI DSS-krav er denne overføringen sikret i henhold til TLS-standarden.

​
 

8 / Retting og konsultasjon av personopplysninger
 

Hvis du ønsker å gjennomgå, korrigere, blokkere eller slette den lagrede personlige informasjonen, kan du sende oss en kort forespørsel skriftlig, per post eller via e-post (se nedenfor). På forespørsel kan vi fortelle deg om vi har din personlige informasjon eller ikke. I tilfelle at, til tross for vårt forsøk på å opprettholde riktige og oppdaterte data, er feil informasjon lagret, vil vi endre den på din forespørsel. Du vil vanligvis motta svar fra oss innen tretti (30) dager etter at du har mottatt forespørselen din.
 

For å lære mer om problemet med lagring av personlig informasjon om deg og arten av slike data eller andre forhold rundt personvern, kan du kontakte vår personvernombud skriftlig på følgende adresse:
 

AI MARCHE SASU - Agent de confidentialité des données

539 avenue Jean Prouvé
30900 Nîmes

Frankrike

 

For å kommunisere via e-post kan du skrive til følgende e-postadresse: support@ai-marche.fr.

​
 

9 / Datalagring
 

AI Marche vil oppbevare personopplysninger som vi behandler på vegne av våre kunder så lenge det er nødvendig for å tilby våre tjenester. AI Marche vil beholde og bruke denne personlige informasjonen som nødvendig for å oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve våre kontrakter.
 

Ved avslutning av ditt kontraktsforhold med AI Marche og på forespørsel vil dine data (inkludert personlig informasjon) bli blokkert permanent i AI Marches interne systemer og deretter slettet på slutten av de lovpålagte lagringsperioder (se tabell) oppsummerende oppbevaringsperioder i foregående introduksjon).
 

Vær oppmerksom på at enhver sletting av din personlige informasjon bare gjelder data om deg som person. AI Marche er under ingen omstendigheter ansvarlig for avslutning av kontoen din eller sletting knyttet til sletting av din personlige informasjon eller personlige data.
 

Når vi sletter personlig informasjon vi har samlet inn fra deg, blir den slettet fra de aktive databasene våre, men kan forbli i registrene våre. Disse er strengt konfidensielle for å forhindre uautorisert tilgang eller behandling.

​
 

10 / Lenker til andre nettsteder
 

Nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke eies eller kontrolleres av AI Marche. Tilbudet av disse koblingene er kun for informasjonsformål og utgjør ikke en godkjennelse av disse nettstedene, deres beliggenhet eller innhold. Vi kontrollerer ikke, får tilgang til eller er ansvarlige for personvernpolicyene eller innholdet som er lagt ut på disse andre nettstedene. Bestemmelsene i denne personvernerklæringen gjelder ikke for eksterne nettsteder.

 

11 / Beskyttelse av personopplysninger om mindreårige
 

I prinsippet må personer under atten (18) ikke overføre personlig informasjon til oss for markedsføring av reklamasjonsformål. Vi ber ikke, samler inn eller overfører personlig informasjon om mindreårige med vilje. Med unntak av det spesielle tilfellet der en mindreårig foretar et kjøp på nettet fra en bankkonto i hans navn, og som personopplysninger bare samles inn for bevis på kjøpet.

I tilfelle AI Marche-handlekurven ikke samler personens alder, anses sistnevnte for å være myndig.

​
 

12 / Endring av denne personvernerklæringen
 

Denne personvernerklæringen er et dokument i utvikling. Siden det er en integrert del av våre salgsbetingelser, er denne personvernerklæringen underlagt noen endringer i samsvar med de ovennevnte salgs- og salgsbetingelsene. I tillegg kan vi oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i vår praksis for informasjonshåndtering. Vi oppfordrer deg til å besøke denne siden regelmessig for å få den nyeste informasjonen om personvernpraksis.

 

Denne Personvernregelen er en del av AI Marches generelle salgsbetingelser med refusjonspolitikken.

 

Oppdatert 30. september 2025